科技网

当前位置: 首页 >自媒体

周鸿祎演讲周鸿祎演讲力挺白帽子自爆当年研究病毒往事

自媒体
来源: 作者: 2019-05-17 14:22:44

1 : 周鸿祎演讲力挺白帽子 自爆当年研究病毒往事

摘要:我上研究生时,研究反病毒要读病毒源代码。当时公安局1度出了通知,未经许可不准研究病毒技术。由于这个我被学校公安处审了好几天。在大学里我们想弄网络攻防大赛,大老师1听说弄网络攻防,都不干,怕承当责任。

2月23日,360董事长周鸿祎在360安全应急响应中心的3周年庆典活动上,表达了自己对白帽子黑客的态度和未来网络安全人材引导的思路。他呼吁企业给予善意的白帽子支持和理解的态度,呼吁政府出台政策对白帽子这类安全人材进行保护和鼓励。

他认为,由于互联网的迅速普及及正规教育的迟滞,致使在过去10几年从事网络安全的人没有得到好的引导,容易1旦受经济诱惑进入地下黑产,造成极大的破坏。因此应当鼓励并引导这些有技术能力的人材走上正途,而不是利用发现的漏洞从事背法活动。

以下是周鸿祎演讲全文:

各位大侠(指现场的白帽子)大家好,主持人上来把我的出场讲得特别隆重,但来这个会是应当的,由于安全是360的核心命根子,也是我们最重要的使命,所以安全的事1定是我们公司最重要的事。所有我们今天来的人,除有我们公司的1些管理层以外,也有我们公司很多的安全的人员,也有外面来的白帽子火伴。

今天,我有几点要和大家分享:

第1,今天我们的行业才真正开始了1个春季。

这几年习总书记屡次讲,没有网络安全就没有国家安全,包括头几天国家安全的会议上又以很大的篇幅提到了网络安全,所以未来网络安全会愈来愈被国家所重视。

这次在美国总统大选,希拉里就由于不重视网络安全,致使最后总统都没有当上。所以,我讲网络安全到 2017 年真正进入了新的时期。

原来我有两个预言,最近感觉都产生了。

过去我们提及手机安全,大家都说“不就是发个欺骗短信吗?我又不傻我又不笨,不就是接个欺骗电话吗,没准我还能调戏骗子两句”。但实际上,我们现在发现有高智商高科技的犯法团伙,通过研究各家互联网公司的漏洞,运营商的漏洞和手机操作系统的漏洞能够成功的渗透到你的手机,1旦渗透了手机以后,就不那末简单了。

我原来说过1句话,有人说手机是甚么?1方面手机是人们新长出来的器官,1刻都离不开。手机以后不是你的钱包,你丢钱包没有啥,不就是几张信誉卡和1点人民币。而手机和你的金融理财、银行帐号都结合在1起,这要出现问题就是你的全副身家。所以在这个安全上绝对会出大事故和大事件,可能比山东那个孩子上当(徐玉玉遭网络欺骗事件)还要大的事件。这说明安全给我们提出了新的严峻的情势和新的命题。

我们讲IoT是巨大的机会,有各种叫法,不管是智能家居、可穿着、智慧城市还是工业互联网、物联网最后都是1个意思,就是通过这类IoT装备和协议,把物理世界和现实世界买通。这带来的问题:以后的要挟不简单是数字的要挟,而是可以把这类伤害从数字世界变成物理世界的伤害,而且是双向的。

大家都知道最近自行车很流行,大家都去扫码,我相信很多码以后被人涂抹成歹意的码,你1扫就付钱了。前1段在有关国家强力部门的监督下,包括1些网络安全公司、1些黑客大拿在国家的有序监管下做了1些演习,学习美国的网络风暴。

现在你和很多人讲网络安全有多重要,他们没有亲身的感受。但当1些重要的,注意,不是网络基础设施,而是社会和国家的基础设施,比如说机场、交通关键、电站、核电场被攻击控制后,让很多人真正意想到未来网络安全已不单单是虚拟空间的争取。未来讲白了,每一个大的国企乃至社会的基础设施都要有大量的网络安全人材的保卫,要不然的话这类网络攻击的后果将会是非常严重的。

所以,我1直跟我们内部团队在讲,我们360虽然是做了10年的网络安全,但其实还有很大的空间需要研究和创新。

可能有的人觉得网络安全不就是免费杀毒吗?网络安全不就是手机卫士吗?网络安全不就是清算吗?其实不是,这些理解都已过去了。我觉得网络安全随着人类科技的发达和人类怠惰程度的增加,网络安全的问题会愈来愈严峻。固然这也给所有在坐的诸位(白帽子)和所有在安全行业内的从业人员提出了挑战,同时创造了巨大的机会。

下1个5年,安全的游戏规则会变,安全的情势会变,安全会和全部社会的发展、国家的命运、很多企业的这类前程紧密地联系在1起。所以,我们很有幸,大家遇上了1个大发展的年代。由于1个人不管多么有才华,有的时候命运、命运,命再好还要有运气,还要能碰上1个时期给你机会。所以,我也很高兴今天有这么多人。

第2,我想讲1下白帽子的重要意义。

我不知道你们很多人对自己的价值是怎样定义的,有人说是脚本小子,有人多是研究底层很深入,有的人对安全的道理研究的很深。大家就觉得说,为何白帽子很重要?我就讲网络安全,在过去的两年里,我们乃至给总书记都写过几次,得到了总书记的批复。

我们提出1个观点,今天的中国是网络大国,但要像领导人期望的那样变成1个网络强国,我们还不是。要变成网络强国的最重要的基础,是你在网络安全上要变成1个技术强大的国家。但我们目前特别是和美国、和同行比,我们最缺少的是网络安全的人材,所以网络安全里最最重要的是人材。

但网络安全这个行业的人材又有它的特殊性,由于大家提起黑客,你到社会上做个调查,显现在人们脑海中的都是电影里的那些怪咖,极客、不修边幅,长相奇特,头发很长,像MJ(世界著名黑客, 360Vulcan 的负责任)似的。

总书记在 4.19 讲话里专门提出了对人材要不拘1格,要容忍人材的缺点,这里面讲的人材主要是针对我们网络安全的人材。由于我们网络安全的人材,很多人不是科班出身,不是正规学历。有的人正规学网络安全的对这个不感兴趣,可能只是取得个学历而已。我们很多人非这个专业,但他酷爱网络安全,喜欢揣摩,喜欢打破砂锅问到底,很有进取心,所以很多人反而因此成了人材。

这些人材很偏,他们在某些方面有优良的才华,对这类人材我们不能以偏概全,我们如果要求他们5讲4美3酷爱,不随地吐痰,讲求个人卫生……我没有任何影射的意思。实际上是不对的。其实我们已成功给国家领导人,在我们的报告里屡次讲到,对这样的人材要看到他们的长处,要容其所短,发挥其所长,不要求全责备。

这些方面,我们也得到了国家的支持,特别是我们建立1些国家级的网络安全学院和网络安全实验室,但这都需要时间。即便有了这样的结构,我仍然相信网络安全需要有灵感、有天赋、愿意为之奋斗的这些奇才、怪才。我常常说有能力的人都会有点怪,1个人甚么都不怪,他就是普通人。世界上大多数人都是普通人,我相信我们白帽子不是普通人,就像很多人觉得老周我很怪1样,我肯定也不太正常,你要正常就是你是1个平庸的人,所以MJ看着很奇异,大家要见怪不怪。

你们未来,其实不是今天大家发掘点漏洞发现点问题,未来你们对中国全部国家网络安全的战略,乃至对中国国家网络安全人材的培养的意义都非常大。

我上次去高校,在西安电子科技大学去给大学生们做报告,我说我们不说大的理想,就说找工作容易,未来网络安全找工作肯定比其他专业都容易。未来网络安全的人材肯定比普通的工程师、普通的程序员身价要更高。他们还不相信。

我说未来网络安全行业会发展成甚么样?我就说了1个例子,比如我们提起3峡团体大家都知道吧,3峡团体可能有1些IT技术人员和IT支持人员,但未来3峡团体及类似的这类国企就要组建它自己的网络安全保卫团队。由于将来敌对权势都不斟酌是弄个导弹炸3峡,1定是渗透到网络里,所以这类要挟比1个炸弹和导弹还更有要挟。所以中国今天所有的机场、交通关键、社会基础设施、变电站、核电场这些地方都需要网络安全,靠1家360就可以保证他们的安全?靠1两家公司根本不行,靠1两家公司卖几台防火墙和路由器也不行,今天的网络安全全部是人和人的攻防,全部是技术和技术的对抗。所以,网络安全人材,从全球到中国都有巨大的空间和巨大的缺口。未来各位的好日子才刚刚开始,这个行业未来5年和10年会有巨大的蓬勃发展。

我们很多人很苦逼的干安全这么多年,我们老觉得我们不被旁人所理解,可能老婆不理解,家人不理解,但是我告知大家,我非常理解,而且我们这几年同样成功的让国家也非常理解,我认为网络安全的风口就要来了,请各位准备好翅膀。

为何给大家起白帽子这个名字?我特别希望说,任何1个行业要爱惜自己行业的名声,我们不但要做挣钱的事,做有前程的事,还要做受社会公众尊重的行业。

曾几什么时候,国内的网络安全行业不好,很多安全公司1年就几亿的收入,市值也不高,全部安全行业原来的范围和格局都很小,历来都不是风口里的猪,热门的送盒饭也比网络安全听起来更性感,大家都愿意穿着某某外卖的衣服满世界乱跑,我也觉得很愁闷,我觉得送外卖有价值,卖电影票也有价值,但和网络安全比我们是否是应当逼格更高1点。

但原来缺少这类环境,我们网络安全的行业是比较灰色的地带,正邪1线,你掌握了网络安全的技术,正可以成为国家的技术,邪成了1种凶器,正邪全在1念当中。所以有几年很多人打着黑客之名义,做这样1些动作。所以,渐渐把黑变成了真黑了,黑客变成了1种负面词。

曾几什么时候,我认为黑客是1种很酷的概念,黑是很酷的色彩。我们很多人第1次看黑客帝国的时候,当时觉得黑客很酷。但后来黑客的名誉被1小撮人给弄坏了,现在我们需要给黑客正名。这几年我们通过做白帽子这件事,等于引导很多黑客大家来通过自己的技术,站着就把钱挣了,做的是正当的事情,做的是响铛铛阳光下的事情,所以我们起了个名字叫做白帽子。

这几年我们还是做了1些贡献的。提起360原来有1些传统安全公司很不耻,你们去很多传统安全公司,他们会说周鸿祎把我们的饭碗砸了,锅都砸了,弄的安全公司不挣钱了,还挖了我们很多人。但通过360像鲶鱼在这个行业里,你不觉得网络安全的薪酬提高了10倍吗?有1些巨头,不管当时他们的重要性是由于遏制360还是打压360,所有的互联网公司都意想到安全很重要,包括BAT也在安全上有很多的投资,全部中国网络安全产业取得了几10倍的增长,所以大家对网络安全人材的这类稀缺性也不1样了。

为何很多挖漏洞的人材的薪酬炒得很高,没有360也走不到现在。大家做这个行业不是说只是为了挣钱,但如果你连钱都挣不到,都赡养不了老婆孩子肯定有人就不能不做1些灰色的事情。所以我们不给大家讲大道理,这几年通过360的竞争和推动,我们让全部产业的全部饼都做大了,包括1些传统的网络安全公司,他们现在也才意想到,只有把全部产业和全部饼做大,让所有的从业人员都在里面取得了比较好的回报,不管是工资还是资本的回报,我觉得这个行业才能吸引更多有才华、优秀的年轻人来加入,这个行业才有前程。

通过这几年我们也吸引了很多海外的中国人,像当年的平底锅和火眼,美国有1些最时兴的安全公司里,很多的核心人员都是中国人。原来大家如果去美国公司任职,我也理解。你在中国1个月拿8000元,到那里1个月拿1万美金,固然大家会做选择。但现在我们把国内的全部的创业环境,包括我们也投资了1些网络安全的创业公司,我们全部提供了这样的环境以后,也使得乃至国外的1些优秀的华人他们回国创业。包括我们有几个国外的教授,大学里的专家,他们也回来加入了360的团队,所有的这些信号都证明了中国未来将是网络安全最大的市场,也有最大的机会,所以我们也在吸引各方面的人材回流。

但是也有很多网络安全人材确切有1定的独立性,不愿意加入某家安全公司,他愿意保持独立的这类特立独行的风格。这几年我们的项目,最早的1个名字很刺耳,叫做“库带计划”,我很成心见,觉得这个库带听起来很庸俗,现在改了名字叫做“补天”,听起来就比较高大上了。这几年我们通过这个计划,通过项目奖金的情势,鼓励很多人材成为白帽子,发掘漏洞,我们愿意出钱嘉奖购买漏洞,我们再无偿把这些漏洞提供给国家和单位,让他们堵住漏洞。你们都只有漏洞的意义,漏洞对1个国家的战略意义非常巨大。

另外我们自己也在悬赏白帽子提交360产品的漏洞。原来我不关心这方面预算,我们是2012年做出漏洞响应平台,是中国第1家给漏洞提供现金嘉奖的企业,2013年360SRC正式上线,去年我们给白帽子居然发了上百万的奖金,这对360来讲可以表现出360在网络安全上做事情的这类诚意。

我希望各位白帽子既不用自豪自大,也不用妄自菲薄,我们现在仅仅做的是1个开始,我希望有愈来愈多的白帽子可以加入进来。关于网络漏洞我要多说1点,网络漏洞现在国家对它的意义还没有完全认识,我们很多人还热中于带着1个漏洞去参加国外的比赛,最后得到国外的1些嘉奖。但是平心而论,你知道前1段美国的网络武器库失窃了,有人偷出来在网上叫卖价值7亿美金的比特币,大家都不相信,后来测试下载了发现那个东西挺牛,用它可以控制骨干网的路由器,你都不知道美国人的网络武器库藏了甚么样的武器,其实所有的武器背后都是1个漏洞。真正想想我们国家的网络武器库里,甚么时候也有这样牛逼的漏洞和武器,你具有这类技术在网络安全方面才能够构成1种制衡或平衡,这方面真的是任重道远。

未来在发掘漏洞这方面,我相信我们也会极力的宣传,让国家,不光是3601家,让国家投入更多的资源,认可到漏洞的价值,让他们给更多的政策的支持,把大家的积极性调动起来,才能将来在国家的网络安全战略上,在漏洞方面不比其他国家逊色。我们不会主动的发起攻击,但如果你甚么漏洞都不掌握,我们的网络被他人攻击的时候已变成了千疮百孔的鱼网,这肯定不行。我们SRC开这个会,我觉得这都起到了示范的作用,我们要尽更大的气力把白帽子这件事做好。

但还有1个问题,现在大家对白帽子的理解不1样:我们是强烈的支持,但有些部门和个人对白帽子是非常的排挤。

在去年出了1些事情后,我们也在积极的跟国家有关部门在做沟通,在做这类信息的交换。包括我本人在93学社,也通过这类进言的机会,在强调希望国家对白帽子这件事给予支持。很多人当白帽子,他们要做漏洞的检测,1定要做摹拟的攻击。这类摹拟攻击对被攻击的单位来讲,如果在没有沟通的情况下,很难辨别是真实的攻击还是只是1种检测。这致使有的人认为白帽子是不是在借机攻击我的单位。

中国很多单位有漏洞,当你发现了漏洞以后,他没有1个正常的心态觉得谢谢你替我发现了漏洞,而是漏洞被你发现了,他会觉得很丢人,他反而会提交1些证据,给我们的白帽子带来1些麻烦。说白了我们也觉得这都是1些不可避免的事,今天我们不愿意看到,但它是1个现状。所以我们希望通过360和白帽子的合作,我们真正会把我们做出的成绩,我们会和1些部门坚持做沟通,相信在今年,随着领导人对网络安全这么重视,他们也愈来愈意想到网络漏洞的重要,过去对白帽子的这类不理解,在今年国家会出台相应的政策。包括在舆论上,我们也要共同的发出1定的声音,我觉得来让全部社会、全部国家更好的理解我们白帽子。

我们也希望要理解国家的1些做法,让白帽子的1些测试和摹拟攻击能够在1种更有序的组织下,能够让国家觉得是在它的监管下而不至于失控,包括和很多单位的提早沟通。我觉得只要把这些规则创造好,会给我们白帽子创造更大的空间。

我给大家可以说1个简单的道理。360在做骚扰电话拦截的时候,我们就有1个理念叫做“打1场人民战争”,靠3601家怎样能够把那末多的骚扰欺骗电话辨认出来呢?那是不可能的,所以我为人人,人人为我,每一个人接到欺骗电话的时候标记1下,我们就可以让受害者迅速的减少。所以我们不断的把这个理念在和高层做沟通。

可以注意到,国家网信办在武汉弄了1个网络安全周,这次网络安全周的口号叫做“网络安全为人民”,第1句话很正常,第2句话叫做“网络安全靠人民”。我不知道这句话谁写的,我觉得这和360的理念非常的接近,非常的1致。我说是网信办哪位秀才想了这个词,这是360的理念,网信办的人说,你别乱说,这是我们总书记亲身定的。

所以,在这次国家管委的安全会议里,我从公然报导里看好像也提到了做好国家安全也要依托人民。人民是谁,就是你和我,就是我们大家。国家也意想到未来网络安全这么严峻,如果仅仅是靠几个专家学者,少数几个国家队是解决不了安全的问题,政府要扮演1个重要的协作、指挥、领导者的角色,把我们这些民间的高手、把我们这些民间的企业、把所有的这些气力调动起来,大家1起集聚成1种洪荒之力,才能真实的解决中国的网络安全问题。

虽然在过去的两年里,我们有1些白帽子蒙受了1些委屈,乃至有人蒙受了1些委屈,我觉得这都是发展之路上的1些小波折。

说起来1993年、1994年的时候,那时候你们 (在坐的白帽子)都诞生了吗?有1半人可能没有诞生的。我上研究生的时候,我和谭晓生比较早的研究反病毒的,研究反病毒就要研究病毒,就要读病毒的源代码。当时1度公安局出了通知,未经许可不需研究病毒技术。我还由于这个被我们学校的公安处审了好几天,这都是多少年前的陈年往事了,但最近今年你回过头来看,这类规定多么可笑?

我再说1个例子,过去我们在大学里,我们想弄网络攻防大赛,对你再热忱的大学的老师1听说弄网络攻防大赛都不干,怕承当责任。我们有计算机软件专业、硬件专业、信息工程专业、现在电商专业都有了,你就问问有无网络安全专业和网络攻防专业?对不起,没有,大家都觉得教会了学生这类撬门开锁的技术,学生出去了到底干甚么不好说,没准老师还要承当责任。老师就说,老周我们带团队怎样实习啊?那时候也没有靶场技术,真的有所学校,他们就演练了1把,攻防了他们附近1家运营商还是银行的服务器,公安真的上门了。这些都是存在的情况。

但我告知大家1件事,在前年的时候,我通过93学社和网信办给中央上了两封信,就谈到了这个问题,不能因噎废食,中国必须要对网络安全人材的培养,你可以把网络安全人材作为特殊人材有1定的管理,同时创造更好的环境,但绝对要在中国的所有的高校中要开始光明正大的培养网络安全人材。我们没有想到这1份报告很快得到了总书记的指示,教育部、工信部和科技部联合开会把我们也找过去发言,很快在前年年底的时候各个高校,就准予把网络安全和攻防作为和计算机软硬件平级的1级学科,可以设立硕士和博士点。没想到今年总书记又下文件说,要建立国家级的这类网络学院,中央网信办就让我们先尝试合作,在武汉建立攻防实验室。所以可以看到今天的环境变了,领导人对网络的安全非常的重视。

我通过这两个例子,大家可以看到,今天的网络安全必须要依托集体的气力,智慧的气力。互联网最牛的是网聚人的气力,中国别的不多,就是人多。我们凭仗着人多成了互联网大国,我们同样成为了世界上最大的互联网市场,我相信我们有这么多年轻优秀的聪明人,将来在网络安全方面1定会有很多卧虎藏龙之才出现出来。所以今天白帽子遇到1点波折,我真的觉得大家不要往心里去,360在这件事上和你们的立场是高度1致的,我们会不断的利用我们的影响力摇旗呐喊,包括通过和你们的合作,我们会让各级领导人认识到白帽子对我们国家的重要的战略意义。

所以我希望白帽子和360,有甚么困难和问题大家可以多来沟通,包括你们在1线遇到甚么障碍,我们都可以来帮你们解决。今天我们也把法律部门的负责人找来了,我们会给你们提供支持,你们背后有1大帮律师给你们撑腰,只要我们相信做的事对国家有益,对中国网络安全事业有帮助,我认为我们就应当理直气壮。

最后,再次感谢白帽子们能够来我们公司,有机会可以来转1转,也感谢你们的辛苦付出。接下来我们会发布1项IoT安全守护计划,会把360的智能硬件免费提供给白帽子用,这是我刚才说的:未来智能硬件要末不失事,要失事也是大问题,所以我们会加大这方面的资金的投入,欢迎大家积极的继续向我们来发现问题。谢谢大家。

2 : 周鸿祎演讲谈上诉腾讯案:是输是赢都值了

今天上午,360诉腾讯垄断案开审。正在出席“2013创业邦年会”的360CEO周鸿祎表示这1案件已引发了大众对垄断的关注,“是输是赢都值了”。

3 : 周鸿祎:讲了1万遍,创业者要讲人话

i黑马讯12月14日消息,由创业黑马主办、摩比奇异冠名的2016年创业黑马社群大会本日在京举行,奇虎360董事长周鸿祎带着他的“极致产品实验室”成员出席活动并发表了演讲。周鸿祎认为,哪怕他说了1万遍,还是要强调,创业者 “要讲人话”。

2016年创业黑马正式推出创业实验室——年轻1代创业者的创业孵化器。约请成功企业家或投资人开设实验室,并挑选优秀的创业者入驻实验室。在这里,企业家和创业者将来1次大张旗鼓的实验,帮助创业者在企业家与投资人的肩膀上成长,和导师1起提炼、完善、梳理商业体系,让1代创业家的创业思想在后来者中发扬光大,成为中国创业者的阳光雨露。

目前,已开设周鸿祎极致产品实验室,江南春品牌引爆实验室,吴世春独角兽成长实验室等20多个实验室。

以下为周鸿祎演讲内容节选,经i黑马编辑:

每次来黑马都会被他们感染, 刚才坐在下面听了半天,就发现听出这么几句话:

1、徐小平很有豪情地讲了半天,就证明他和牛文文都在开着车,他俩是有豪情的老司机。

2、刘岩又抨击我们说,投资的上流社会其实干着很“下流”的事。这我不同意,由于上流社会的人都不创业了,只有我们这类屌丝要逆袭,要创业。

讲讲这个实验室,我不知道其它实验室情况怎样样。我感觉很惭愧,由于我这个实验室多是里面做得最不好的1个。

第2个是最近这段时间,行业里好些事我也看不清了,也挺迷惑的。所以在这个班上花的时间不是特别多。

但是,总结3点:

1、创业实验室最大的价值,是我们想探索,能不能把经验变成1种传承。

其实我1直认为,硅谷最利害的不单单是投资,仔细想想,包括Google那两个开创人,他们背后都有导师。你会发现,正由于有了这些创业者背后的创业者,使他们不但能拿到钱,更重要的是能吸收到1些经验。最少在自己迷茫的时候,有人能够在旁边跟你交换,哪怕只是让你少摔1个跟头、少走1点弯路。

所以到现在为止,中国的投资人突然多起来了,由于有了很多的热钱,也不是都去买房子、炒股票,现在好像所有人都在做VC……其实1点不缺钱。

但很多创业者拿到钱以后,并没有做起来。我绝不相信有钱就可以成功,如果这样的话,银行就是中国最成功的创业家了。

所以,有了钱以后,就需要这类经验的传承。这能让我们很多的企业,不是每一个企业都从零开始,去发明轮子,不要每一个人都把他人趟过的路再走1遍。

2、我也给文文提了个建议,我对这类导师高高在上给大祖传授经验的模式也觉得很厌倦了。为何?由于所谓的经验总结出来,翻来覆去就是那几句话。我有时觉得做产品挺容易的,就1句“不忘初心,从用户动身”。但你老讲这句话,听的人无聊、讲的人也很无聊。后来我都觉得,我讲了这么多遍,还是没有培养出特别好的产品经理。为何?后来我发现,更多的模式应当是相互之间的研讨和交换。

所以,对我收获最大的1次课是最后1次,我不再跟大家讲我的那些所谓成功经验或失败教训。

后来我尝试了1个方法,就是反过来向这些同学们学习,我就问了很多我感到困惑的问题。后来我发现班上真的是卧虎藏龙,虽然讲起产品的细节和方法论我是老司机,但你真的会发现,在这个进程中如何培养人、如何发现人,我们班有些同学可以给我当老师。

所以,那次讨论,我感到获益匪浅。所以这也让我心里略微平衡了1点。要不然,牛文文挣着钱,我不断在输出。人1思考,就那末多营养,讲多了,就讲不出东西来了。

所以,这给我1个信心,我准备跟更多的黑马同学建立这类同等交换、互为学习的关系。

3、我觉得坐而论道有个最大的问题,是知易行难。所以下1步我还是希望实验室班上这几位同学,最好能够花点时间参与进真实的产品里。

刚才刘岩也讲了,你看100场足球比赛也不能改变中国足球的未来。所以,今天我想请几位同学,到台上做1个100秒的极速路演。说到这些,还要讲1个我讲过1万遍的小常识:要说人话。要用最简短的时间,不要谈情怀、不要谈趋势,也不要谈大词,就说你干了甚么产品,给甚么人解决了甚么问题。

100秒时间很短。由于第1拨同学讲了半天,都是讲情怀对吧,主持人就不知道他们在说甚么。第2拨同学其实已进步了很多,最少我听明白了,1个是做电动车的,1个是做自行车的。我觉得已有了很大的进步。

还是那句话“产品好,他人就会花更多时间了解你后续的东西”。

我刚才坐在徐小平坐位上,看到有1个创业者很激动地用特别好的钢笔字给他写了15页,是1个商业计划书。我翻了1下,每一个字分开都认识,但全部话我串不起来。他是在给徐小平写了1本哲学书。所以我相信徐小平1定不会投资。

徐小平表面上看起来投资很有豪情,但是,地主家也没有余粮,他的每分钱还是要投给有好产品的创业者。所以你如果不谈产品,光见他眼里流露出坚毅的眼光,眼睛乃至喷着火,滴下了几滴鳄鱼的眼泪,你以为靠这个就可以得到风险投资人的投资吗?

(周鸿祎实验室的4位成员分别进行了100秒的极速路演)

这4个产品,谁会是冠军?我觉得,刚才大家呐喊,其实不是我们这个班有多好,实际上是我们这个班入学的时候选择的比较好。大家所描写产品,我觉得都很好。我分享1个经验,1定要讲场景,你要把每一个听众都代入到你的场景当中,就是用户在甚么情况下、遇到了甚么问题、他怎样样用你的产品。所以,刚才代入感最好的,多是唐文斌讲他的机器人。

为何后来有几个人时间都不够呢?我觉得大家还是犯了1个毛病,就是自己的产品功能特别多,巴不得讲有8大模块、105大功能,适合用户买你的产品,有时1个功能就足以感动他。与其伤其10指,不如断其1指。其实,你应当挑你产品中,最华彩、最能感动人的1个功能,把它给说透。

如果从产品本身来说,我对产品的判断原则分成战术和战略。今天没法讲战术,由于我没有看到他产品。没有使用,就没有使用的体验。

1个好产品的战略,我觉得有3点:

1、我认为还是要有刚需,由于如果不是刚需,不能解决痛点的问题,这类产品可买可不买,销售起来就会非常困难。

2、频度。产品如果使用频度特别低,用户就很难构成印象和体验,去年很多O2O的到家服务,频度太低,就致使很多服务很难被用户接受。

3、在设计产品功能的时候,我自己也常常犯这个毛病,比如唐文彬最后那个视频里罗列的,本来是公司前台的1个产品,他列了好多功能,还能给人看星座运程。本来我是想给他高分的,最后我决定给他个低分。

好的产品,特别是在初期的时候,功能不宜太多。由于,你不知道这个市场会怎样样,所以你应当把你的重要功能突出,如果能感动用户,就证明我们赌成功了,我们就能够顺势再加东西。否则,市场都没有被验证,我们就做出来7810个功能,最后成不成功你都不知道用户是为何喜欢或不喜欢你的产品。

所以相对来讲,每一个单独先说1下:

第1个产品,我觉得如果聚焦在帮助公司辨认来客、免刷门卡方面,是OK的。但是,这里面有个反人性的东西,你可以问问在坐各位,他们是更希望前台坐着1个大胸美女,每天上班更愉悦,还是对着1个机器人更愉悦呢?

我们常常讲,再好的人工智能技术,1定要找到1个利用场景,跟1个需求相结合,他今天找到了这样1个需求。这个需求很多公司可能会用,但是我觉得你应当把功能再紧缩1下,想想究竟解决公司的甚么痛点问题,而不要去妄图它能够取代前台那个漂亮的mm。好不好?

第2位同学惠装,她很善于管理,她那天给我上了半节的管理课。但是很不幸,我们也做过产品方案,我们也做过智能家居产品,我们把1些本来是作为负面例子的智能家居产品告知他们,没想到她把这转化了1下,变成她们产品方案了。

这个产品我是不太看好的,由于她描绘了两个场景,都是非常低频的小几率事件。比如说,你出差的时候,好不容易出去旅游了,你忘了关家里的煤气、水电,这样的马大哈有无?但是我相信绝大多数人不是这样的马大哈。所以,这样的需求我认为非常少见。

另外,这是我讲过最负面的例子,在家里放各种红外传感器,装上以后你会很烦,由于你们家门窗开1下你手机就会得到1个通知,刚开始你还挺兴奋的,后来你就巴不得把这些报警都关掉了。

所以智能家居这个市场之所以炒的很热,却并没有真正起飞,我觉得缘由就在于,究竟在智能家居里,甚么是用户真实的痛点,甚么是他真正会高频遇到的问题。

最后1位同学,他在管理上特别善于,而且他的系统比较复杂,真的可能100秒讲不清楚,我就想问他1个问题,当年我们的天桥哥在盛大,听说曾干过这类事儿,管员工犹如练级打妖怪、攒分、玩儿游戏,但后来我不知道怎样样了,既然已有人实操过,其实你应当找盛大的同事们问1问:你这套系统究竟能否解决这个痛点问题?由于,不管360度API还是OKR,虽然你说他们都反人性,但是其实创业本来就是反人性的,做公司也是很痛苦的1件事。我也很希望大家在公司里工作的又开心又happy,还能做出好的产品,但是真的挺难的,所以你这个产品我没办法评价。

最后我把得分给了我们的智能车载系统的这位同学,由于这也是我们想做的事情,已被他先做出来了。

我觉得,他解决了车里面3个最大的刚需。其实我倒觉得第1个刚需是文娱服务,由于人开车的时候需要提供文娱的服务。第2个我觉得是导航。第3个是简单的语音交互。而且这个概念非常明确,虽然大家都在谈智能车,很多人买了1辆车以后,我们不可能瞬间把它像换手机1样换掉,所以如果能花点钱,让我的车瞬间变成1个高大上的,看起来像特斯拉1样的智能汽车,最少我觉得还是很有吸引力的。所以,最后我把冠军投给智能车载系统。

谢谢大家!

[本文作者周鸿祎,i黑马原创。如需转载请联系微信公众号(ID:iheima)授权,未经授权,转载必究。]

4 : 周鸿祎最新演讲:客户是1夜情 用户是谈恋爱

在8月6日举行的2014IT价值峰会的红酒会上,奇虎360董事长周鸿祎又“开炮”了!在他的眼里,客户与用户就是“从1夜情到谈恋爱”的转变,他还强调了“知道谁是你的敌人很重要”、还分享了玩转“免费策略”的心得……

以下为周鸿祎演讲的主要内容:

1、传统企业如何应对互联网焦虑?

最近这1两年,互联网的很多模式都对许多行业造成了巨大的冲击。而大家听的最多的辞汇就是:互联网焦虑。不光是传统企业有互联网焦虑,传统IT也有互联网焦虑。

周鸿祎认为,面对互联网焦虑,传统企业需要斟酌两个问题:第1,如何利用互联网转型升级;第2,如何不被互联网化抄了后路。

周鸿祎还对自己的新书《周鸿祎自述:我的互联网方法论》进行了现场宣扬:此书写的不是真谛而是常识,建议企业里的员工都去读1读。理由很简单,由于年轻员工即懂业务又在玩儿互联网,说不定会有新的东西出来。

2、你的敌人究竟是谁?

“知道谁是你的敌人,是更重要的事情。”周鸿祎如是强调。传统企业容易把同行看成敌人,但其实不是。举例来讲,Google在I/O大会上,发布了手表、电视、汽车等新的产品和界面,但周鸿祎认为这些背后意味着,Google将会成为传统运营商和手机厂商的掘墓人——即使今天3星的元器件、营销等都做的很好,但是极可能被Google边沿化。

几年前,运营商都还认为Google是自己的同行,但在这几年的快速变化以后,全球的运营商才突然明白:Google会变成最大的对手——如果Google再快速长大,所有手机用户都是Google用户的时候,他们的眼里就只有Google。这时候候,运营商就变成了管道,这个管道是不是智能其实不重要,关键的是他距离用户愈来愈远。

在中国,运营商正在被微信冲击。之前大家见面都互留手机号,现在见面先加微信。运营商正在渐渐退出用户的视野当中。

在转型中,传统企业会被1股强大的劲头推到互联网领域,但互联网巨头又在拼命进入其他各种领域,这就会变成竞争关系。所以,认清敌人很重要,极可能就是你身旁“8竿子打不着”的人。

3、客户与用户到底有甚么区分?

“从1夜情到谈恋爱。”周鸿祎开玩笑似地说道,客户是1次交易,用户是频繁交易,而互联网对传统企业最大的冲击就是用户。由于互联网里只有1个词,那就是“用户”!

用户不1定意味着免费,而是如何让1个人与企业长时间产生联系。在现实的产业链中,离用户愈来愈远,价值就会愈来愈小。

市场份额衡量的是客户数量,当年手机市场份额最高的诺基亚,已没有了。所以,现在看小米的市场份额是没成心义的。将来小米也将成为运营商最大的竞争对手。

依然以运营商为例,如果不做价值链的迁移,不寻觅与用户的连接点,用户愈来愈感受不到运营商的存在,2者之间的关系是被割裂的,运营商的价值就会减少很多,虽然不会灭亡,但是在价值链中会后移。

在这个层面上,也就很容易理解:雷军做的不是手机生意,而是通过手机与用户产生联系。嘀嘀打车与快的打车的价格大战,不是为了获得客户,而是获得用户。

4、传统企业如何获得用户?

获得用户的关键是,要尽量频繁的与用户进行交互和交易。高频次的交易打败低频次的交易。

“用户至上,在互联网时期怎样说都不为过。”周鸿祎再次强调,传统企业获得用户的核心在于不断的创造与用户的交互点。

Google为何会愈来愈强大?就是由于控制了与用户之间的联系。比如,未来Google会收紧对Android的控制权,继续开源,通过快速迭代的方式,让任何人想要掌握都不太可能。收紧界面,Google就可以实现对用户的控制。

也就是说,能够把1次性的买卖变成延续性的联系,让用户不花钱的时候也能想起来。这也是互联网最具颠覆性的事情。

5、传统企业如何利用好免费战略?

免费,最重要的是,如何在免费的基础上,找到挣钱的模式。

比如书,原来的虚拟服务可以完全免费,硬件可以依照本钱价销售,也能够创造出免费的服务。其实,用户不1定意味着免费,而是让其与企业长时间产生联系。

免费以后怎样办?羊毛出在猪身上。跨界!前面说到未来企业的竞争对手极可能是“8竿子打不着”的人,未来跨界的机遇也是1样的。

6、IOT带来的新机会有哪些?

云计算、大数据、移动等,与企业业务结合,就是IOT。把业务通过IOT与互联网结合,就会打破原有壁垒和边界,这就是互联网公司于传统企业的前途。

5 : 干货富矿,周鸿祎10.18讲话全文实录

传统企业怎样面对互联网,使用免费策略,360要不要做金融,如何把创新从神坛上拉下来,创新企业要不要独裁......

这是周5下午周鸿祎的1次讲话实录,第1时间分享于此,基本保持原貌,讲话速记较长,整理了很多时间,这也是今天微天下发刊晚的缘由。标题出自周之原话,内涵丰富,因此用为标题,“失败者”当是周分享经验所用自谦之词,所以加引号,按其本意,也许加“曾”更贴切。

by信海光微天下

以下是全文。

我是周鸿祎,我简单先介绍1下,比如说我们公司叫360。其实本来的意思,我们做网络安全,我们希望给大家提供1个360度全方位的保护。但是,做了安全,我们在行业里就变成行业的公敌。我们老揣摩保护用户,在安全以外做了很多多管闲事的事情,还坚持免费干。同行就认为我们就是最典型的250干110的事。250加110大家算算等于多少,就等于360。我这个人谈不上企业家,我也讲不出太多的理论。我为何穿红衣服呢?主要是常常抨击巨头,江湖上人称“鸿祎大炮”。

今天过来我想简单分享1下这么多年来做互联网的几个关键词。我今天的讲话,请会议主办方给我打马赛克,由于1举例子就会得罪1些人。你们都比较喜欢看有码的电视,对不对。

沙鱼与沙漠:传统企业怎样面对互联网?

我举几个例子。比如说不管是淘宝、天猫,还有京东商城,对传统零售业的挑战。大家都可以感觉到。再比如说被称为共和国长子的运营商,电信、移动、联通,这些强大的国有企业被腾讯用1个简单的微信,不到3年的时间,基本上可以把运营商颠覆了。实话说,今天很多传统的报纸和杂志,不管它的收入、读者量,都在降落,被互联网这类新的微博或微信的信息获得方式所取代。我还可以预言,再过两年,传统的电视台,人们有了互联网以后,也不用每天晚上看电视,每天晚上7点到7点半不用再看1个节目。

最近互联网这帮疯子又冲进制造电视的产业。最近很多家电厂商请我去做交换,我都苦口婆心的说过去做家电的怎样竞争都有底线,大家都还有益润。现在互联网这帮蛮横人冲进来以后都没有底线,价格没有最低,只有更低。很多做了10年、210年电视产业的大佬们都觉得很迷惑。

我恰恰觉得这是最坏的时期,也是最好的时期。对传统大企业来讲,他们面对互联网,刚才冯仑也讲,他们就像面对你们都知道的1门武功1样,叫《葵花宝典》,他说是左手打右手,我觉得没有这么温顺,实际是若想成功,互联网给很多企业提出了1个问题,你是否是要自宫。固然了,企业越大,身体越大,自宫起来特别痛苦。《葵花宝典》最后1页写了,即便自宫,也未必成功。我现在在给很多企业传授自宫术。互联网发展到今天,完全可让中小企业逆袭。互联网上的思想大家掌握了,基本上就像在1个国家空投AK47的效果是1样的。大家都让互联网的思想武装起来,不但能够自宫,还能宫掉很多大企业。

1些传统企业在面临互联网挑战的时候,他们经历了特别复杂的心路历程。第1个阶段叫看不起。他们觉得互联网是小玩闹,成不了大气。我们干这个行业都几10年了。很快他们发现说互联网这帮人也没折腾死,还折腾的愈来愈来劲,他们就准备研究。他们就觉得眼花缭乱。俗语说外行看热烈,内行看门道,对很多非互联网的传统企业来讲正由于他们不了解互联网的游戏规则,这个规则也就是几个关键字,他们越看越看不清。等到真正研究的时候,你都要去跟他们讲道理的时候,他们是看不懂。为何?由于刚才冯仑讲了,价值观决定了1个企业的方向。1个企业做得越成功,它成功的东西就塑造了它的基因。你跟海里的沙鱼,每天教育它说如何到沙漠上跟1个豹子打1架,这是沙鱼研究不通的事情。

有些企业过了1点儿时间,真的下决心开始读《葵花宝典》了,冯仑说得很形象,他说想长出第3条腿,我看长第4条腿也不行。新动物是要消灭掉老动物,等到犹犹豫豫,很多企业进入互联网的时候,发现互联网的先行者已跑到前面,他看不见了。

很多企业有些误区,他们觉得说我用互联网,不就是花钱买技术吗?互联网有很多大的概念,你们也参加过很多忽悠的会。1讲互联网就是云计算、大数据、社交网络、移动终端,好像您花了钱,用了互联网的东西,就变成互联网企业了。其实我觉得那些都是1些战术。我认为如果大家要面对互联网的挑战,包括要善于利用互联网,把互联网变成自己手里的武器,不但赢得挑战,还能用互联网超出同行,成为互联网的巨头,互联网有些基本的价值观和传统商业不1样。

第1个,不知道大家注意到没有,所有的企业,我也想做思想家,我也学学冯仑,上升到1点理论高度。我在讲所有东西之前,我是想讲消费行动的变化。你们注意到没有,在传统没有互联网的时期,我们跟消费者之间的关系是以信息不对称为条件,买的没有卖的精。商人基本上是以逐利为目的。我们做甚么事,虽然我们老说客户是上帝,在经济关系里只有两个概念,1个是商家,1个是客户。客户是谁?是买你东西的人。谁向我付钱,他才是上帝,这是传统的经济游戏规则。

很多时候我们讲的各种营销理论、4P理论。大家别想歪了,我说的是营销的4P理论。我前1段时间刚跟郭德纲说了1场相声,还没转过来。

其实这些讲的都是通过广告、宣扬、推行,最后你成功的把用户忽悠了,买了你的东西。包括超市的理论、甚么堆叠、最后1米促销员的促销,比如卖家电的,很有可能你到1个家电超市,最后那个销售的美女成功说服你,本来想买A电视的,最后买了B电视。所有营销理论都是以这个作为成功的主旨。我可以告知大家,有了互联网以后,在下1个10年,游戏规则变了,环境变了。消费者愈来愈有主动权,愈来愈有话语权。信息不对称的现象会愈来愈少。用户的体验会变得愈来愈重要。

在今天所有的产品高度同质化的时候,你给用户提供的,过去最早是功能,后来是满足用户的需求。再上1步说给用户创造价值。所有的同行都在给用户创造价值的时候,你就发现最后决定大家能胜出的东西就变成了用户体验。

从客户体验到用户体验

甚么叫体验?举个例子,华夏银行请我吃饭,假定说。我打开1瓶矿泉水,喝完以后,它确切是矿泉水,这叫体验吗?这不叫体验。只有把1个东西做到极致,超越预期才叫体验。我开个玩笑,大家别乱写微博。比如有人递过1个矿泉水瓶子,我1喝里面全是50度的茅台,这个就超越我的体验嘛。这是1个虚构的例子,他们没有大吃大喝。假定它是1个体验,我就会到处讲我到哪儿吃饭,我以为是矿泉水,结果里面是茅台,我要写1个微博,绝对转发500次以上。

只有成了体验,才能深入人心,才能真正让用户产生情感上的认同,才能产生口碑的传播。体验这个东西最奥妙的是甚么呢?是你打多少广告,你都解决不了体验的问题。你打广告,把你家的电视机、冰箱吹的跟天花1样,我打广告以后,你不能说买了我产品的用户们的体验就是好。这个体验是用户自己决定的,用户到网上去吐槽、发帖,也不是你决定的。我跟传统厂商讲现在游戏规则变了,你把用户的钱拿到了,你把东西卖给他了,你就希望这个用户在好不要再来找你。以后游戏规则会变成甚么呢?你把东西卖给用户或送给用户了,你的体验之旅才刚刚开始,用户才刚刚开始跟你打交道。你巴不得通过你的产品和服务,你每天都让用户感知,让用户感遭到你的存在,让用户感遭到你的价值。

我把体验这个词放在第1位,在过去的时候,我为何不讲客户体验呢?我讲叫用户体验。在互联网上有1个很成心思的现象。你如果想利用互联网,你绝对不能1上来就揣摩钱口袋,你就不能像传统生意1样做甚么东西忽悠他买。你首先要斟酌说哪怕他不是给我付钱的客户,我能不能把他变成他知道我或使用我某1个产品,或使用我某1个服务的用户。这个用户、客户只差1个字,我觉得这个差别很大。我也说不清为何。如果你们很多人第1次上互联网,你们回想回想互联网给你的第1个震动是甚么。上面好多事,好多服务,免费看新闻,免费发邮件,那些服务都不但不要钱,乃至倒贴钱欢迎你去用,还把服务质量做得很好。

道理也很简单,我们也能够讲说免费是互联网的精神。但实际上从背后来看,从商业游戏规则来看,今天互联网上的产品虽然千变万化,但我跟大家讲,互联网上挣钱的模式就3个。第1个,是特外传统的,利用互联网卖东西。卖真实的东西,你可以管它叫电子商务。卖基金,卖股票,卖理财产品,你管它叫互联网金融。你如果卖SPA,卖虚拟的服务,卖餐馆的打折券,可以叫O2O。抛开这些概念,第1种模式就是利用互联网为平台,做的还是传统生意,只是发挥了互联网的特点,就是网聚人的气力。

比较纯互联网的模式,挣钱的模式还有两个。1个就是广告,就是当你的服务不能赚钱的时候,你如果有足够多的眼球,有足够多的用户,你可以向他们推荐1些其他的产品和服务,实际上这就是广告。就跟电视免费看,但电视里有广告的概念1样。

还有1种模式就是以网游为典型的增值服务模式,你可以向某些用户收取提供特殊服务的增值服务费。举个例子来讲,再1个电脑或服务器里面,可能有1万个屌丝在里面都是免费玩儿,突然来了1个高富帅,他觉得与众不同,要当大哥,他要花很多千,买个马骑,买个剑挎着,还要给屌丝发工资,他就在这个服务器里受人尊重,到哪儿都是大哥风范。有1万个小弟在网络世界里都不汉奸。挣这些人的钱是增值服务。如果不愿意花钱,你在游戏里继续做1个很苦的挖矿的人、种食粮的人,也能够免费玩儿。

这么多年来,再牛掰的互联网公司都逃不开这3种模式,你1定要想办法获得最大的用户群。为何大家在网上卖基金?还是由于有越大的用户群,你才能节省接触每一个用户的本钱。1个网站只有2千个人、200个人访问,你卖广告,没有广告主来买单。包括增值服务,很多人都会产生1个幻觉说我弄1万个人就能够挣1万个人的钱。在今天互联网上,我觉得除卖白粉,比卖白粉利润还高的生意就是网游了。但是,网游的收费率都做不到5%。今天在互联网上任何1项增值服务都是百分之几的付费率。也就是你有1个巨额的用户群做基础,你才有可能在上面构造1个收费塔尖的金字塔。如果你连这个金字塔的基座都没有,你就要这1万个收费用户,对不起,有人干过这事。曾中国有家企业,本来免费用户很多,大概有3%的收费用户,他们就决定把免费用户都赶走。结果你们知道是甚么?他们连收费用户都跑了。

这是互联网的游戏规则,它就决定了我们常常讲的1句话若想先取得商业利益,你先要斟酌如何建立和创造用户价值。在历史上,可能在传统行业里,由于各种各样复杂的情况,反正中国人多,人也好忽悠,地域也广大,信息不对称。在互联网上,你很少看到1个企业能永续经营,如果是以忽悠用户为主。真正能够在互联网上发展的企业,哪怕有的企业对同行不太好,哪怕有的企业有争议,但是没有人敢真正地得罪自己的用户。你只有想办法给用户提供了高品质的服务,乃至是免费服务,把很多人都变成你的用户基础,你有了1个强大的用户基础以后,你才可能去构建商业模式。这是我讲的第2个关键词,当你决定进入互联网的时候,你真的再看不明白,你也不要想着说1上来就要赚钱,或把传统生意简单照搬到互联网上,或简单地把互联网看成份销平台、推行平台,这都不是对互联网真实的理解。你要认真斟酌怎样样利用互联网给客户、用户创造更多的价值,从而使你能够比借助传统手段获得更多的用户。用户能够认可你的价值,跟体验是紧密联系在1起的。

再谈免费

第3个关键词,我想讲讲免费。免费是特别成心思的东西。在中国的今天,我们很缺少信任。在平常生活中免费愈来愈成为1种行销手段,乃至有的时候大家会觉得它是1种欺骗手段。

举个例子说,你走到1个饭馆,这个饭馆说只要点够1桌菜就送你1瓶啤酒。你说好,我不要那些菜了,能不能送我免费的啤酒,老板1定把你轰出去,免费是有条件的。互联网的免费不是这样的。

再比如说,你们小区突然来了1帮白大褂的人号称义诊,免费看病。我相信有经验的人头脑里就会响起警钟,肯定要给你卖药,免费背后是有目的的。

我们每一个人对免费有先天的恐惧感,我们不相信世界上有免费的午饭。在现实生活中,哪怕送1瓶水,你服务的用户越多,你的边际本钱是上升的。哪怕这个水就是免费罐装的,它还有1个瓶子的费用,还有物流的费用。这就在说在现实生活中,1般情况下免费服务、免费产品难以为继,只可能成为1种营销手段。免费试吃、免费试偿都是阶段性的。

互联网有1个特点,上面的所有产品和服务都是虚拟、数字化的,有可能你的研发本钱是固定的,大家可以避免费下载、免费访问。这时候候你会发现,比如说你做了1个东西,花了1万块钱,如果有1万个人用,摊到每一个人身上的本钱是1块钱。如果有1亿个人用呢?你会发现你摊到每一个人身上的本钱几近可以疏忽不计。但是,有了1个亿的用户以后,不管是做增值服务,还是做广告,每一个人有1个UP值,相当于每一个用户由于这类商业模式给你贡献的收入,它会超过每一个人分摊的本钱。这就使得互联网上免费的模式不但可行,而且可延续,乃至有可能会建立新的商业模式。所以避免费在互联网上其实不是骗局,而且很多互联网公司巨大的成功都是建立在免费的基础上。由于1旦你推出免费的产品,它的品质乃至还要超过那些收费产品的时候,它给用户带来体验上的冲击是巨大的。它就是1种最有益的广告,它超过所有的广告和行销手段。

我举几个例子。比如说最早的时候,大家都知道马云是个神人,他最早弄电子商务的时候,最早淘宝宣布免费开店,他的对手开店是要收费的。在易贝上的大卖家都觉得不开白不开,就是有无用也愿意把店在淘宝上复制1家。所有卖家都到淘宝上去,有了卖家就有了买家。在最开始免费的时候,马云未必想清楚了怎样赚钱。由于各种缘由,他在3年以后宣布说继续免费,永久免费。最后当中国所有的B2C商家都到淘宝上开店了,出了甚么问题了?你搜1个卫生纸都出来1万个结果。免费开店没问题,你如果想搜卫生纸排在前面,有的人就要交增值服务费。淘宝今天同样成为中国最挣钱的互联网公司之1,这就是免费建立的商业模式。

大家都用微信。前段时间有很多人吵吵说微信是否是要收费。我就跟这些人讲你们太不了解腾讯了,腾讯是1家互联网公司,用互联网的游戏规则看,为何能颠覆运营商,把运营商收费的短信和彩信给免费了。

大家为何喜欢用微信?就是由于它把体验做得比短信好,又免费。只要你有流量,你有WIFI就不需要掏短信的钱,发1张照片也不需要为彩信付5毛钱或1块钱。它迅速地把运营商从通讯这个层面干掉了。

但是,它的商业模式,大家都觉得说你们这帮骗子,1定是先免费把我们干死,然后再收费。这是用传统的眼光看互联网,这是错的。互联网上谁要敢收费,后面还有我们1堆人等着免费呢。

互联网上免费的商业模式,我今天跟大家讲,是让你把你的价值链进行延长,你在他人收费的地方免费了,你就要想办法创造出新的价值链来收费。大家听明白了吗?微信回收你的通讯费,你们每天用微信,对腾讯来讲是巨大的用户群。但是,它只要在微信里给大家推行游戏,让大家都打打飞机,在里面给你推荐商品,它能轻松地挣到比中国移动每一年收的短信费还要高的钱。

这是对传统互联网的颠覆和破坏,破坏了传统的商业模式,同时又建立新的价值体系。当年360刚做的时候,我们是不懂安全的1帮人。有的时候我感觉互联网的人跟我有1点像,就像1个蛮牛冲进了磁器店,或说乱拳打死老师傅。我们不懂安全的游戏规则,我们冲进来觉得安全这个东西每一个人都需要,那末多的木马、病毒、讹诈网站,大家还花钱交保护费,这肯定不对,应当免费干。当时,实话说,我们也是在探索。你说我当时就高瞻远瞩地想清楚了以后的商业模式吗?很多成功的企业家在成功以后会给大家做这样的宣讲,你就会觉得他如何高瞻远瞩,运筹帷幄。这类神人不是我们这类屌丝能学习的。实话说,当时我们也不清楚。当时就觉得免费多是比较容易吸援用户的点。有的时候你跟用户讲技术好,用户听不懂。你跟用户讲东西好,用户不试用的话怎样知道你的东西好?我们就决定了永久免费,毕生免费。

甚么时候你干了特别牛的事呢?我发现有1个检验标志就是用户都说好,同行不但不说好,同行还骂你。前1段时间,小米他们做电视,害得传统电视大佬说这帮孙子干电视,他们做的电视不是爆炸,就是起火。这类声音越大,你就知道1个行业的颠覆开始。当年我们开始做免费杀毒的时候,传统杀毒厂商真的不理解。他们就觉得说我们卖了210年杀毒软件,周鸿祎怎样能免费干下去呢?杀毒厂商是真心相信周鸿祎是1个骗子。刚才主持人介绍我的时候,你看他吞吞吐吐,为啥?他觉得我有争议,是说好话,还是说坏话呢?我当时看到这个主持人,我觉得很纠结。

这个我也理解,由于很简单,你知道中国最恨我的不是做病毒木马的,那些黑道的小弟们干不过我们觉得认栽了,最恨我们的是同行。我让同行1年几个亿的收入突然没了。他们今天称我250,还是很亲切的。当年他给我们打电话说砸了他们家的锅。很多杀毒软件在首页的大标题说周鸿祎靠甚么生存?他们1定每天在偷银行的账号。中国第1家水军公司就是为了诋毁我而成立的。

走到今天,这些杀毒厂商终究明白过来了免费是大势所趋。当年没有跟过来的厂商,基本上都歇菜了。跟过来的厂商呢?虽然还不断骂我们,所有模式都随着360学,全部市场比原来扩大了100倍。中国在过去,在360出来之前,所有的安全公司,1年做几个亿的收入已是No.1了,没有实力跟国外的安全公司对抗。中国互联网有4、5亿用户在上网,都是裸奔的状态,都没有人想解决这个问题,全部安全产业的格局也很小。

但是,这个免费模式,很多人问我说你到底怎样赚钱?用我刚才讲的话来讲如果我只做免费杀毒,实话说,真的赚不到钱。也有人说你干吗稳定弹广告?我们专门杀乱弹广告的。固然,有的时候也有风险。那1年我们给用户提供1个免费的工具叫QQ保镳,让大家不用花钱,也不用看腾讯每天给你弹的广告,我们还被告上法庭,要赔500万。多管闲事也是要付出代价的。

我给大家讲的商业模式是甚么?就是价值链的延长。我们没有停留在只做杀毒,我做了安全阅读器和安全的市场。由于我的免费安全、免费杀毒给我带来了中国90%的用户,我有几个亿的用户,也有相当比例的用户是用我们的阅读器,也有很多用户是用我们的手机市场来下载各种手机游戏、手机软件。这里面就有巨大的流量。你有了阅读器以后,在阅读器里,固然就能够有搜索,有导航,这就是广告的模式。

很多人用阅读器玩儿游戏,我有时候也在旅游器里给大家推介1些网游,我也能够向用户收费,是增值服务,这就变成了360的商业模式。

我们也想长大。我也想甚么时候变成1家美国公司,就不容易被巨头绞杀。我们到美国上市的时候还闹了很多笑话,当时最大的挑战,中国互联网公司有1个潜规则。所有中国互联网公司的模式,美国人不相信中国人能独创模式。基本上你在美国找1个大哥,你就跟美国人说我是中国的谷歌,有人说我是中国的亚马逊,说啥的都有。美国人1听谷歌、亚马逊模式在美国很成功,最近还有人说自己是中国的苹果。中国的市场又很大,两个模式1结合肯定成功。我们的模式在安全领域确切是全球唯一无2的中国创造的模式。在全球时候没有人做真实的免费杀毒。如果有人做也是给你1个不好用的版本,让你用上了,真要杀病鸩杀不掉,说兄弟花钱吧,升级就可以杀了。我就把这个叫流氓软件。

我们这个模式跟美国人沟通起来特别困难,特别费解,以致于我后来好容易跌跌撞撞上了市,大家知道去年有做空中国的1阵风,兄弟被人做空了8次。美国人就坚持不理解说这小子做杀毒软件,但他不卖杀毒软件,他还有收入,他的收入1定是假的。你会发现真正当你做免费创新的时候,它是很有气力,但这类创新有的时候要面对很多误解,乃至面对很多攻击。

1个预言

今天在互联网上凡是晓得免费之道的企业,都会比较容易的弯道超车。乃至我可以预言下1步,很多传统业务模式跟互联网结合以后,可能都可以鉴戒免费的精神。我举两个例子。比如说今天的运营商说只要付话费就送手机,事实上将来当手机的本钱真的低到1部智能手机的本钱只有200块钱,如果你坚持用2年,每天玩儿1款游戏,或浏览电子书、看高清电影,最后挣的信息服务费比200块钱高的时候,就意味着免费手机大行其道。

今天很多互联网硬件,大家最近注意到这个趋势,电视、盒子、家电,都会跟互联网结合。硬件免费是个甚么概念?就是以后很多硬件的销售,它的免费不多是零价格,它是零利润。换句话说,按本钱价进行销售。借助互联网的特点,还能节俭甚么本钱?互联网上,只要脸皮厚,像我这样勇于放炮,有人勇于穿乔布斯的衣服上台装乔布斯,你就可以取得眼球效应。不需要到中央电视台买标王。互联网通过电子商务,把你跟用户直接联系起来,你都可以弄用户预定,不用担心会有库存。你也不需要中间商,中间商要拿1半的利润。你没有中间商,没有渠道以后,可以把它让利于用户,对未来只做硬件的厂商来讲基本是灭顶之灾。互联网都揣摩着卖硬件不赚钱,硬件不再是1个价值链里的唯逐一环,变成第1环,变成我跟用户之间的窗口,变成我跟用户之间的桥梁,大家都期望你用了我的冰箱,开着我的车,看着我的电视以后,我每天都想办法做其他的服务。这对传统厂商来讲面临的最大挑战是甚么?就是要学会用互联网的思路去做后续的服务。如果我只是1个会生产硬件、只是1个会卖硬件的厂商,那你的价值链已被人免费掉了。你最后可能只变成代工,挣1个毛3倒4,微薄的利润率。价值链的高端会被做信息服务和用户体验的厂商拿走,这不是耸人听闻,它不会立马产生,但在下1个5年会看到这个趋势。

今天对很多人来讲,如果你要拥抱互联网,我希望大家重新思考1下,你是否是真实的将用户至上写成了企业的标语,你真心肠想用户是甚么。哪怕现在还不向你付钱的人,你哪怕给他做1点有益的事情,不1定把你的核心价值免费掉。

你如何去吸引你的用户?刚才冯仑在台上讲到创新。我觉得对屌丝企业来讲,不要1创新就弄1个研究院,弄1堆的专家学者投上亿美金。我们要干的是从用户角度动身,只需要1点小的改进,但可让用户超越预期。有1个最典型的例子,刚才有1个短片介绍做音乐厨房,餐饮界就有1个典型的离子是海底捞。海底捞并没有说我们家的汤里放了甚么壳吸引大家的,其实不是说到我们家吃鲍鱼、龙肝、凤髓。他们给你擦眼镜、嗑瓜子,提供了很多传统餐饮不能提供的服务,就超越了你的预期。在同质化竞争愈来愈剧烈的时期,体验是赢得用户的唯1招数。

我刚才讲了免费的商业模式,大家以后要想能不能免费呢?免费能不能带来海量用户的倍增呢?当你用户免费的时候,你千万不要下1个简单的结论说让那个孙子赔光吧。你要想一想互联网的免费干掉了很大庞大的企业。微信干掉电信运营商不到3年,当年支付宝免手续费,使得你们很多人成了支付宝的用户。在当时有多少人想到今天支付宝聚集大量的资金可以做余额宝呢,可以日进斗金呢?免费真的是要做的事,你不要觉得免费的东西就1定是骗人的。大家今天用的智能手机,除苹果,实际上都是安卓。安卓就是免费的手机操作系统。把微软、诺基亚、摩托这些公司消灭掉了。不要低估免费的气力。

我还要补充1点,越是免费的产品,用户选择的本钱低,用户抛弃的本钱也特别低。我花1万块钱买1个冰箱,这个冰箱不好用,我也不好退货。在互联网上,用户用你的东西,鼠标1点,就跑掉了。越是免费的东西,有时候反而要把用户体验放在第1位,你要想办法把它做到极致,乃至做到比收费的做得好。你想一想,你如果能把1个东西做得比收费的还好,体验还到,又免费,你哪怕是1个小企业,1样可以所向无敌。

再谈创新——把创新从神坛上拉下来

最后我想讲1个问题,我研究了很长时间的创新,我的争议也来自于此。我到哪儿都谈颠覆是创新,破坏是创新。大家知道,这两个词在我们国家是敏感词,颠覆、破坏。有1次1个领导拍着我的肩膀说小周,我们国家讲创新很好,但以后颠覆和破坏就不要讲了。我也找不到更恰当的词来翻译。但是,我1直认为对我们很多创业者来讲,你哪怕就在1个微小的点上,也1定要做创新。由于如果你去跟随巨头的游戏规则,你永无出头之日,只是在温饱而已。

但是,在中国呢?颠覆式创新容易被人看成制造马上的人、捣乱者、搅局者。做颠覆式创新有时候需要勇气。我给大家推荐1本颠覆式创新的经典教材,叫《创新者的窘境》,中信出版社出了1套。我每一年都要看1遍这本书,由于体验越深,从书里得到的收获越大。

我1直在干的1件事是想把这类创新从神坛上拉下来。创新不要成为伟大的理论,是每一个屌丝都可以干的事。我也找了很多案例,通过跟大家的研讨,我用两个最通俗的话来做1个总结,颠覆式创新是3种,第1种是在坐各位干不了的,就是你真正发明1种新的原材料。比如你在家里发明水变油,这类绝对是颠覆,“两桶油”1定要干掉你,这类技术很难,我弄了很多年也没有把水变油的技术研究出来,包括永动机。在美国最近这些年,这类原创技术的比例也愈来愈少。如果人把创新狭义的划等号,就等于发展1个蓝海,发明1个他人没有做过的东西,实话说对在坐诸位和我来说,最少以现在的实力和范围,未必能做到。

即便在美国,包括在中国互联网,愈来愈多的两种颠覆式创新会出现,1种是用户体验的创新,1种是商业模式的颠覆。商业模式颠覆,用大俗语说就是你把原来很贵的东西,你能想办法把本钱降得特别低。你能把原来收费的东西变得免费。这件事就可以产生巨大的颠覆,固然不是在1夜之间。大家千万不要以为颠覆是1夜之间产生的。很多颠覆式创新刚出来的时候都是微创新。为啥呢?恐怕连你自己都没成心识到你干的这件事是颠覆1个产业。对产业里的领导者来讲,他们对你的心态1定是看不起、看不清、看不懂。要在第1天出来,他们就整明白了,1定没有你的机会。他们1定携人力、物力和捆绑的能力,把你干死。

我讲了易贝、淘宝、微信、360,这类例子太多了,免费的商业模式,包括我今天讲的互联网手机、互联网硬件,颠覆的威力非常强大。

甚么叫用户体验的创新呢?或叫用户体验的颠覆呢?也特别简单。就是你把1个过去很复杂的事变得很简单。你把过去1个很困难的事,可能需要学习的事,变得不加思索就可以使用,实际上就是简单的气力。

很多人不理解我这个观点,很多人老觉得说要做1个他人没做过的事才证明我牛掰。如果用户不认可,你再牛掰的技术是不能构成颠覆的。对消费者来讲,你要想做1个巨大的消费市场,如果能够下降门坎,刚才说了1个是钱的门坎,1个是使用障碍的门坎。它能产生奇迹的气力。

我举1个例子,你们都知道博客。有人写博客吗?博客刚进入中国的时候,我坚持每天写。固然,1周以后,我就坚持1周写1次。再1周以后,我就坚持1个月写1次。由于写博客太费事,要写那末多文章,我也写不出来。我知道专业的记者编辑们能写,但他们也坚持不了1周写1篇或1天写1篇。后来不知道那个孙子做了1个发明,把博客改造了1下,只让你写140个字。你们不要笑,微博没有核心的技术革命,它就做了1个改变,为何这个玩艺儿就火了呢?我自己总结,简单。我跟第1财经的某个主笔记者相比,他写的比我好,我们写1万4的文章,我写不过他,但我们都写140个字,在微博上骂人,谁赢还不1定呢。你们每天发很多微博,最后写的文章也很多,会用短信,就会写微博。对浏览者来讲,我们很费力写1篇文章,也就是行业的人看1看,消费者只看标题,140个字,晃1言就知道了。用户1下子就上来了,黏性也养成了。它颠覆了你们取得新闻的方式,乃至颠覆了传统媒体,乃至从某种角度对某些国家和社会都带来了颠覆。我说的是推特啊。这就是简单。

很多人也在跟我争辩苹果。我跟大家讲,乔布斯重返苹果最后10年的成功绝对不是核心技术的成功。你去看看苹果的专利,在3G技术、4G技术、手机核心技术上有专利吗?没有。你要评价苹果的成功,我们就做1个特别简单的实验。不1定要做马后炮式的成功学式的总结。如果各位有1个3岁的孩子或各位有1个70岁的父母,你给他1个苹果装备,再给他1个传统电脑,不用学,3分钟,哪个自然会使用?答案是不1样的。颠覆创新,我研究了很多例子。实际上最后为何它能颠覆?最后颠覆的全是人性,人性两个最基本的东西。简单,我们都是最懒的。你能让我少1步,我就愿意用这个产品。我们每一个人都是再有钱,冯仑买菜不跟人讨价还价吗?反正我原来买盗版光碟,5块钱、6块钱还跟人讨论半天呢。

美国人也喜欢便宜,否则团购是怎样出来的?我给大家说个例子,惠普出1个平板电脑,花10几亿美金购买1个技术,卖399美金3年都卖不动。后来惠普绝对不干这个事了,要清仓,卖99美金,1上午就卖完了。你要把它做得便宜,乃至免费,把东西做得特简单,就可以感动人心,就可以赢得用户超越预期的体验上的呼应,就可以赢得用户。你赢得用户了,就为你的成功打下了坚实的基础。在互联网上,颠覆式创新产生了非常多,也产生的非常快。这两个东西实际上跟我在微创新的文章中讲的是1样的,不1定要去发明1个可口可乐秘方,也不1定要去弄1个伟大的专利。很多时候,从用户的角度动身,从你的身旁动身,视察你的用户,视察你的供应链,视察你的上下游,你会发现还有很多很复杂的问题没有被简化,很贵的东西没有被便宜,乃至免费。这里面就1定包含着颠覆的机会。

我是互联网最大的“失败者”

由于今天时间有限,只能跟大家讲到这里。这也是我在互联网上干了10几年,成功的经验没有,我是互联网最大的失败者,犯了很多毛病,这也是积累出来的经验。

最后讲1个故事来结束。当年我们做免费杀毒的时候,刚刚冯仑说了我的都是大道理,说起来特别简单,大家听了也别在乎。回家的时候拿1把刀子说,周总说了引刀自宫,很多人下不了手。有的人下了1刀停住了,有的人渐渐割半天,流血痛死了。所谓用户至上,所有体验极致,真的能不能做到?我是觉得大家可以尝试。我们当年做免费杀毒的时候还有1个故事,我原来不讲的。大家都看到我跟这些对手的口水战,由于你做颠覆创新,总是断人财路,固然有很多口水战。

我们内部也有口水战,当年我们做免费杀毒的时候,我们还是国外两家杀毒软件的代理。当年我把杀毒软件卖的特别便宜,半年25,1年30。当时我1年的收入,很不好意思,也卖到了1.8亿。当时我决定做免费杀毒的时候,那真是引刀自宫,没有累坠,走路略微大1点,也不会扯着蛋,可以干掉对方。我的投资方都跪下来抱着我的大腿,我们投了你这么多钱,你净干得罪人的事。好不容易有1点收入,明年咬咬牙上市,再把股票1抛,周鸿祎你愿意干吗干吗。所有的改革和变革,首先是触及自己。

引刀自宫是宫你的思想,能不能放弃原来的优势,能不能放弃即得利益,能不能放弃积累的经验。很多人在原来的行业里成功,互联网会改变所有的游戏规则。最后在互联网里生存下来的不是最大的,也不是最凶悍的,是最能变化、最能适应的。6500万年之前,1颗慧星击中地球,环境变了,恐龙曾是地球的霸主,最后灭亡了。互联网就像1颗慧星,你会变成小恐龙呢?还是变成新的哺乳动物?就在于说你敢不敢变。

当时正好是09年放《建国大业》,我就请我的反对者去看。我是1个实用主义者,我常常看啥看在眼里几个CEO在竞争。1921年1个公司,宣布成立。1949年就成功IPO了。在我看来,蒋介石就是1个特别糟的CEO,每天不关心用户在想甚么,中国的用户是农民,每天跟1帮高富帅、白富美,在南京混在1起。我党是优秀的CEO,我党知道农民要甚么,满足农民的需求,免费给你们分地。建议大家有机会可以读读《中国革命史》,时期1部创业史,也是讲1帮屌丝逆袭的事情。这里有1个片断,我军撤出延安,很多人不理解,在我看来是意味着丢掉了1个生意。当时毛主席跟人说了16个字,地在人失,人地阶失,地失人在,人地皆得。我回来就跟投资商讲伟大领袖都这么说的,这就是互联网的指点方针。地就是业,就是收入,这不重要。人就是用户,你的团队,你把用户拿到了,你怎样都能种出新的业。曾很多人感慨为何甚么业务在腾讯的平台上1嫁接就成功,道理无他,人家人多,插根扁担都开花。很多小公司,你没有用户,就10万人,每天在那儿讨论我们是做B2C还是做S2Y,你做O2O也不行,没有人。反过来,如果为了某1个收入,为了某1个商业,你捉住不放,丢掉了用户,伤害了用户,终究用户基础不在了,你的生意也1定会垮掉,这绝对是互联网的游戏规则。你们是不是记得互联网有1批公司都是做SP起家的,就是发垃圾短信,曾几什么时候他们日进斗金,今天还有他们吗?这就是他们把自己的用户基础打掉了,就成了自己的掘墓人。

可能在传统行业里,我想这个道理也是在的。只不过传统行业太复杂,互联网相对简单单纯1点,高度市场化。我当时用这个故事鼓励自己,也鼓励他人,事实证明当我的杀毒拿到了几亿用户,我突然觉得说我干吗不可以做阅读器呢?360才开始了后来的盈利之路。

今天跟大家分享的内容也是希望能够对大家进入互联网有所帮助,希望你们都能够全身心肠拥抱互联网,互联网能变成你们逆袭的重要的思想武器。谢谢大家!

不做金融和必要的独裁

发问:非常高兴听到您的讲话。我特别关心免费。免费不等于自宫,您说得很好。如果自宫以后,不至于让自己流血和死亡,我知道明天的太阳很好,如何能够挺过来迎接明天的太阳?免费的本钱花完了怎样办?

周鸿祎:这个问题非常好,我是属于站着说话不腰疼。我有两个建议。如果你是1个具有1定模式的企业,你在免费之前要开始构造你延长的价值链。就是你不能跟你的用户之间就是1个2元关系,2元关系只是1个零,要末免费,没有收入。要末不免费,就是没有用户。这是1个窘境,你要构造新的价值链。

对很多初创企业来讲,我就反问他们VC是干甚么吃的?VC没有别的价值,就是在我们实现梦想的时候,我们应当花VC的钱。当年360能免费还是有底气,当年我们融了好几千万美金,反过来讲要感谢投资商,这是金融的气力。如果没有资金的支持,这个免费确切只是美好的理想。

周鸿祎:反过来大家也别误解,我1说免费,明天我1上街看餐馆免费、饮酒免费、舞蹈免费,这是太狭隘的理解了。你今天的核心生意可以不免费,但你可以做1个新的服务,这个服务是免费的,它耗费的本钱其实不见得很高。就像海底捞历来没有说吃饭免费,人家给你上1盘免费的瓜子,还是给得起的吧?

这两天我又差1点成行业公敌,我又干了1个多管闲事的事。你们每一个人买了手机,大家都知道这个潜规则,为何手机老费电呢?为何手机1移动就跑流量呢?为何手机新买的就慢的像老牛1样?由于你买手机的时候,里面就已装了很多软件,它们不甘孤单,在你手机里很活跃。很重要的1天,你卸不掉。我们开发了1个免费的工具,这花不了多少钱,不需要上千万,找两个程序员,努把力,熬两个通宵,基本是没花钱就做了1个免费工具。我们的原则就是说甭管这个手机里面的软件是谁装的,甭管它爹是谁,只要消费者不喜欢这个软件,就能够从手机里清出来。我的手机我做主,你的手机你做主。这就是很典型的,免费不1定要本钱很高。我们就把免费工具提供给用户,用户反应很好,我们又再次众望所归的被同行认为是250,同行都骂我们,你这不是弄不正当竞争吗?不是使坏吗?等他们骂了两天以后反应过来是在为360做宣扬。所以避免费不1定本钱很高。

发问:我的问题比较简单,大家现在都知道腾讯和阿里都已转向互联网金融了。我想了解1下周总这边在金融业方面有无颠覆性的举措?

周鸿祎:这是1个很有挑战的问题。我刚才讲了,我在某些方面,可能由于干得久了,有1点积累。但在很多领域,比如电商、金融领域,我基本就是很白痴。很多传统的基金、银行和保险公司都来找我,我们的用户跟腾讯差不多多,我们又有很多金融。我现在也在看互联网金融。第1,我确切不懂。

第2,我在问1个问题,这真的是我内心的疑惑,冯仑讲了要面对诱惑。为何全国所有互联网公司都是哪儿挣钱奔哪儿去。1说互联网开银行,大家都去了。为何大家不能干点儿各自成心思的事呢?美国的互联网公司就是自己都有自己的地盘。你看阿里做了腾讯做,腾讯做了百度做,最后全互联网都做。我对这个事情有自己的质疑。问题是这个挣钱是否是真正产生了更多的创新。我还是不要做那末多领域,我还是在安全领域踏踏实实地做几个用户体验很好的安全产品。

发问:你提到在做颠覆式创新的时候,公司内部会有很多声音。这类声音应当是1种强烈的分歧。您是怎样到达1致的?获得绝对的话语权。

周鸿祎:这是很好的问题,我也很困惑。有的时候我发现在决策的时候,正由于是创新的决策,是由于是面对未知世界的决策,有时候很难搜集足够多的证据。如果你能说清楚,我觉得每一个人都清楚。这时候候就是追随你的内心。在企业初期的时候,必要的独裁,就这么定了,就这么是,我觉得实际上是必要的。

最后有人问冯仑1个问题,我在台下听了感同身受,争辩企业战略真的许多对错,每一个人都觉得酷爱企业,放弃收入是对的,不放弃收入,有现金流也是对的。只能有1个游戏规则,适当的争辩以后就这么定了,定了就这么干吧。

信海光微天下 在这里,分享我的见与识!微信ID(gongzhonghao001)微信最值得收藏的公众号之1。独立思考,自由浏览,逐日放送,原创为主,不抄袭,不跟随......1个专栏作家、资深记者、互联网玩家的公众号,很多地方有谎话,但在这里说的1定是真话。欢迎收阅!

儿童间歇性癫痫病医院那家好关节病型牛皮癣的症状有那些天津最好白癜风治疗医院

相关推荐